Protection des données personnelles

Au sein de la société SA RECREA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des recommandations de la CNIL. Cette page vous explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, et comment exercer vos droits à tout moment. 

Le responsable du traitement de vos données est la société SA Récréa. Pour toute question, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : dpo@recrea.fr

1. SOMMAIRE

→ Quelles données collectons-nous ? 

→ Qu'est-ce qu'un cookie ? 

→ Vos données sont-elles partagées avec des tiers ? 

→ Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ? 

→ Quels sont vos droits ? 

→ Comment exercer vos droits ? 

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ? 

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Voici un aperçu des différents types de données que nous sommes susceptibles de collecter lors de votre utilisation de notre site. 

2.1 Données liées à l'achat d'un chèque-cadeau

Lorsque vous commandez un chèque-cadeau en ligne, nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique, adresse postale et informations de paiement (numéro de carte bancaire, cryptogramme visuel, date d'expiration ou RIB). Ces données sont transmises directement par vous et sont nécessaires à l'exécution de votre commande. La base légale de ce traitement est votre consentement. Vos données de paiement sont conservées pendant 13 mois suivant la date de débit, ou 15 mois en cas de carte à débit différé. 

2.2 Données collectées via les cookies analytiques 

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies analytiques peuvent collecter votre adresse IP, le temps passé sur les pages, les pages consultées, votre langue, votre type d'appareil, votre emplacement géographique approximatif et les canaux par lesquels vous avez accédé au site. Ces données nous permettent d'analyser l'audience du site afin de l'améliorer en continu. Ce traitement repose sur votre consentement. Les cookies sont conservés 13 mois maximum et les données générées jusqu'à 25 mois. 

2.3 Données collectées via les cookies de personnalisation

Ces cookies nous permettent de faciliter vos recherches, d'optimiser votre expérience de navigation et de mieux comprendre vos attentes. Ils conservent également vos choix en matière de consentement. La base légale est votre consentement pour les cookies de personnalisation, et notre intérêt légitime pour la conservation de vos préférences de cookies. Les durées de conservation sont identiques aux cookies analytiques. 

2.4 Données collectées via les cookies essentiels au fonctionnement du site

Ces cookies sont indispensables pour utiliser les fonctionnalités principales du site, comme l'accès à votre compte client ou l'utilisation du panier d'achat. Ils sont également utilisés à des fins de sécurisation des transactions. Leur activation repose sur notre intérêt légitime et leur durée de conservation est de 6 mois. La suppression de ces cookies peut entraîner des difficultés de navigation ainsi que l'impossibilité de finaliser une commande. 

3. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies relèvent de technologies permettant un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l'internaute. Il s'agit d'un fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies de votre navigateur en suivant les instructions correspondant à votre outil de navigation :

→ Supprimer les cookies sur Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-gérer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d 

→ Supprimer les cookies sur Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox  

→ Supprimer les cookies sur Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050 

Vous pouvez également modifier vos préférences directement depuis notre site via le lien - Gestion des cookies.

4. Vos données sont-elles partagées avec des tiers ? 

Vos données personnelles peuvent être transmises à des sociétés tierces dans les situations suivantes. 

Lorsque vous utilisez nos services de paiement en ligne, SA Récréa est en relation avec des établissements bancaires et financiers partenaires avec lesquels des contrats encadrant la protection de vos données ont été conclus. 

Si la loi l'exige, vos données peuvent être transmises pour répondre à des réclamations ou pour nous conformer à des procédures administratives ou judiciaires. 

Si vous autorisez explicitement un site tiers à accéder à vos données, celles-ci pourront lui être communiquées dans ce seul cadre. 

En cas d'opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire impliquant SA Récréa, tout ou partie des données personnelles pourrait être transmis à un tiers. Dans ce cas, vous en seriez informé préalablement au transfert. 

5. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ? 

Dans certains cas, il peut arriver que SA Récréa transmette vos données vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Conformément à la réglementation en vigueur, nous mettons en œuvre toutes les procédures nécessaires pour garantir un niveau de protection équivalent à celui applicable au sein de l'Union Européenne, notamment par la mise en place de garanties contractuelles adaptées. 

6. Quels sont vos droits ? 

En application du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. 

→ Le droit d'accès vous permet d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant. 

→ Le droit de rectification vous permet de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. 

→ Le droit à l'effacement vous permet de demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi. 

→ Le droit d'opposition vous permet de vous opposer, pour un motif légitime, au traitement de vos données, notamment dans le cadre de la prospection commerciale. 

→ Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos données dans un format exploitable afin de les transmettre à un autre responsable de traitement. 

→ Le droit à la limitation vous permet de demander la suspension temporaire d'un traitement vous concernant, notamment en cas de contestation de la légalité de ce traitement. 

7. Comment exercer vos droits ? 

Vous pouvez à tout moment mettre à jour ou supprimer les données qui vous concernent directement depuis votre espace client, en vous connectant à votre compte et en accédant aux paramètres de votre profil.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter de deux façons. 

→ Par email, en écrivant à notre Délégué à la Protection des Données : dpo@recrea.fr 

→ Par courrier postal, en adressant votre demande à : SA Récréa — 18 Rue Martin Luther King, 14 280 Saint-Contest

Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé, et vous en serez informé. 

Pour toute suppression de compte, vous pouvez également écrire à : webmaster@recrea.fr 

Il est à noter que les informations rendues publiques lors de votre utilisation du site, comme des publications ou commentaires, peuvent rester visibles même après la suppression de votre compte.

Si vous estimez que la réponse apportée ne satisfait pas à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), accessible sur le site https://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l'adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. 

8. Modification de la politique de protection des données

La version actuelle de notre Politique de Protection des Données personnelles peut être amenée à évoluer.

Dernière mise à jour : 23 Mars 2026— Responsable du traitement : SA Récréa